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铸造产品做外贸如何找客户?

发布时间:2024-06-30 浏览量:60

  铸造产品这种偏专业的工业品寻找客户其实是有优势的,那就是若是使用精准的关键词搜索,找出来的客户八九不离十就是目标客户。当然相对而言也有缺点,那就是天生流量少。不过我们若是要做主动客户开发的话其实影响并不大。

  如何判断是否为精准搜索词的最简单办法就是搜完以后看图片,是否是自己的产品,也可以浏览类似客户的网站,看看他们是如何称呼产品的。

  具体的客户开发思路已经方法可以参考我们的三分钟教学视频系列:

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  夙度科技,开启您的贸易超级权限。

  1、B2B平台:B2B平台在十几年前刚刚推出的时候,也没人相信,那时候阿里巴巴还是免费的,但是第一批人用的效果很好,那时候外贸也比较好做,不像现在竞争的这么厉害,所以,在前期的几年,大家都涌到阿里巴巴上,但是慢慢做的人开始多了,僧多粥少,自然就有了恶性竞争,到今天这个时候,投资B2B一般在3到几十万不等,常规的入门级大概3万上下的样子,询盘也会有,但是这些询盘大部分是群发或自动匹配的询盘,一个询盘发出来,会有N多个同行报价,竞争自然就厉害,询盘的转化率自然也就低,利润当然也不会高,很多都是在维持成本做,最要命的是,B2B平台上的客户没有忠诚度,因为这个平台太多机会,就像个大市场,有人出来喊一嗓子,一堆人围上去,所以,很难形成一个固定的流通链关系,我们连续四年投入在阿里巴巴,最后总结一下,基本没剩下什么客户,到第五年,我们决定撤离阿里巴巴了,在B2B上接单,全靠抢,这就是B2B目前的一个状况,如果你够狠,就能抢到一些客户,但是做不长,利润也一般,如果你属羊的,朝九晚五,慢条斯理,就不要投阿里巴巴,因为你抢不到的,一般的业务员不会神经崩得那么紧守着阿里巴巴,有人咨询,马上交流,这样就很累,很焦虑,不敢松懈,每天业务员传100个图片,他们就开始叫累了,所以,整个过程有点变态了,工作压力很大!

  2、参加展会:展会开发客户——国内参加的国际性展会就是上海展,广州展,广交会,既有专业性的展会,又有综合性展会。我个人在广交会上谈成的客户质量高一些,上海专业展实在是太多年年参加展会的重复客户了,而且很多懂中国市场的外国人在里面套价格,经常是聊得很热乎,回来音信全无。其实关于筹备展会,展会中的接待客户和展会后的跟进都值得专门的一篇来说,国际性的展会就分专业看了,小白要做的就是争取参加展会的机会或者分到展会名片的机会。总体来说,展会客户质量大于平台客户质量,但不排除有重合的现象,客户先在平台上和你接洽,之后在展馆看展品,了解公司然后下单。

  但是参展现在也有僧多粥少的问题,就是去参展的中国企业越来越多,效果当然也成反比下降,客户看了这家看那家,而且投资比较大,动则就是上10万20万,消耗的精力也大,要发运样品、办理签证什么的,如果去之前没有充分准备的话,去了往往效果也不理想,经常都是拿了一些客户的名片回来而已。所以,展会什么的现在都不去了,如果您处于外贸前期,在做好展前准备的情况下,选几个重点的展会去参加,还是有必要,前提就是一定要做好展前的客户邀约和铺垫!

  3、海关数据:海关数据中可以看到采购商的供应商,这些供应商中有一些是贸易公司,也是我们的客户,可以对他们进行深入分析、筛选出一些作为重点客户去开发。采购商联系人信息、贸易伙伴、采购周期、采购量等都可以看到。可以从贸易伙伴中找到一些给它供货的“贸易公司”,并对这些贸易公司进行重点开发,可以弄到大单子。如果你手中有海关数据的话,可以好好研究下这个方法,毕竟是花钱买来的数据,要把它的作用发挥到最大。但是海关数据因为来自提单信息,很多是没有联系方式的。海关数据最有用的价值不是抢客户,是做市场分析用,看看你的产品发货量最大的是哪些国家等,海关数据的投入也不小,看你买多少国家,多少行业的,少则几万,多则几十万,如果你有很多钱,可以试下,有用。

  4、搜索软件:一款搜索软件:谷歌地图工具

  基于谷歌地图通过产品关键词搜索全球各个地区客户信息,接口谷歌地图实时数据,信息精准有效。通过全网挖掘公司邮箱,每个公司平均都能搜索到几个到几十个邮箱,方便进行邮件开发客户。最主要挖掘的还是公司负责人邮箱,比如说ceo、采购私人邮箱,方便进行1对1高效开发。

  还可以找到客户公司地址、3D实景地图了解客户质量规模,更有客户电话、社交媒体账号,领英、Facebook等方便沟通。

  更有贸易情报功能对接最新海关数据,帮助快速分析产品进出口销量、具体市场、分析客户需求。

  还有试用,用上后最高兴的就是业务员,一个月的工作一会就做完了,效率大大提高

  第一,可以找专业的行业的外贸公司合作。

  第二,可以自己开发国外的客户,但是前提自己要会做外贸。不然就是浪费时间了。

  第三,可以组建外贸团队,招聘有经验的有行业经验的外贸人员

  第四, 如果自己不懂得外贸, 可能会被你的外贸经理忽悠,他有订单,他自己下给外面的工厂,你是不知道的。

  第五, 所以呢, 你如果想把外贸做起来, 建议自己找到环球外贸培训机构进行系统专业的学习,这样把握更大 还可以节省时间。

  希望帮助到你。

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  客户地图搜索

  我2009年开始做外贸。期间创过业,打过工,主要经验是外贸B2B,少量涉及跨境电商。

  谈谈我找外贸客户的心得。图:2009~2013年,创业期间的报价单(公司已注销)图:打工时的工位。双显示器和青柠可乐是我的标配

  墙裂反对通过黄页和免费的B2B来找客户!

  黄页:上世纪90年代的东西,到现在基本没人用了,居然还有人提议用它来开发客户。不知道推荐这些的人是怎么想的……

  免费B2B:上面没有客户,没有客户,没有客户。

  它唯一的作用就是注册并发布一两个产品,好让客户搜索你的公司名,比如“Guangzhou xxx xxx Co., Ltd.”时,能多有几个页面,而不是只有你家独立站。免费B2B的功能也就到此为止了,不要再有任何幻想。

  鉴于其他回答的不靠谱,我还是来讲讲靠谱的方法吧。图:外贸获取客户和订单的渠道穷举

  如上图,我知道的外贸寻找客户的方法和渠道,至少有22种。如果算上没在图里的“whatsapp群发”,那算23种吧。

  其中,还算有一些效果的渠道,我用小红旗给标注了出来,即:国外拜访:这一般是与国外参展结合起来做,不单独使用。开发信:这是我精通的。国内展会、国外展会:最优质的获取客户的渠道,没有之一。当然,因为2020年的疫情,各种线下展会都暂停了,这是最大的外贸变数。Google Adwords:投放Adwords需要与独立站配配合,一起食用。SEO:同上。SNS:Social Network Service,即Facebook、linkedin、twitter和各种小语种社交网站等。收费B2B平台:http://alibaba.com和http://Made-in-China.com

  即使在上面这些经过筛选的渠道里,我们也不可能样样精通,只能挑选其中一两个来学习并掌握。

  对于外贸B2B生意来说,如果只推荐两个渠道来“高效找客户”的话,我推荐Google Adwords和开发信。一个是被动受益,一个是主动出击,刚好互补。

  使用Google Adwords的前提是,要有一个独立站。

  怎么建站、怎么投放Adwords不是本回答的重点,重点想给你一些经验性结论,方便各位对独立站 + Adwords形成直观感受。

  以下是我想分享给你的:付费B2B平台的流量(主要指阿里和MIC),特别是新客户的流量,都是来自来搜索引擎优化(SEO)和在google和FB上投放付费广告。既然你、你的同行能在阿里国际站上成单,那跳过中间商,直接去到Google或Facebook投放广告也一定是能赚钱的。只是建站水平和投放水平的问题。通过Adwords过来的询盘,质量优于各种B2B平台,低于展会。如果你的Adwords询盘成本在150元及以上,那你的投放是有问题。要么是投放出了问题,要么是建站出了问题,要么都有问题。一般的adwords B2B询盘成本在50~100元之间。50元~100元一个询盘,这放在2021年来说,相对其他平台是非常便宜的了。控制得好的投放,可以将询盘单价压缩在25~50元之间。如果有人只告诉你询盘单价,不告诉你行业,那一定是在耍流氓。行业不同,询盘价格差距天上地下。

  Adwords询盘质量更好、更容易成交的原因也非常简单——竞争少。客户在搜索引擎找供应商,一般只能看到10个以内。如果在B2B平台上,随便一搜索,数量得按百计算。

  独立站加 + Adwords的流量来源是平台的源头,同时竞争也少得多,所以询盘质量更高、更容易成交。道理就这么简单。

  主动出击,其实就是推销。线下人肉推销,就是扫楼。从电话推销,就是cold call。从whatsapp推销,就是群发。从邮件推销,就是开发信(Cold Email)

  线下扫楼,不现实,毕竟肉身在国内,同时这两年还有疫情。

  Cold call需要跨时差,电话要一个一个打,效率低。最主要的问题时,打电话对英文水平的要求比书面高。我一朋友主要靠电话成交订单,招的都是英语专八的广外毕业的年轻人。对,要这种英文水平才能自如地应对cold call里的问题。

  Whatsapp推销,主要也是效率低。在WhatsApp(相当于国内的微信)上聊天,基本上同时只能对接三五个客户。客户问题稍微复杂点,能及时的跟进好一个客户都不错了。

  另外,当客户在whatsapp上跟你聊天时,对消息回复的期待是按秒算。你一新人,一边群发,一边接待几个客户。请问,这样能把订单拿下么?

  而且,whatsapp群发还暗含了一个前提:你到哪里去找一个包含潜在客户的列表?将号码从001直到最后一位群发么?

  排除了其他渠道后,让我们好好看看开发信。

  开发信可以:降低对业务员的要求:CET 4就能hold住邮件。可以跨时差:邮件可以定时发送,或者随时发,客户有定时查阅邮箱的习惯。效率高:可以短时间内发多封邮件,比电话和whatsapp逐个开发客户要快很多。

  没有完美的渠道,只有适合和效率的问题。开发信的问题是:

  回复率低:一般人大量发送开发信的回复在千分几到万分几之间。也有回复率很高的,比如10%甚至30%。但这样发一封开发信前后要花约1~2小时来研究客户,字斟句酌地写,数量上不去。

  手停口停:一天不积累客户,一天不发信,就不会有询盘。这是任何主动出击渠道都要面对的问题。

  书面难以获取额外信息:面对从未成交过的供应商来信,客户写回复时往往内容非常少,不愿意透露更多信息。如果只用邮件进行跟进,将很难获得额外信息。此时,得切换到whatsapp或电话这个渠道,去打探客户无回复、有回复不下单等背后的原因。

  此时,客户的开发信回复就成了寒暄的起点和切入口。

  最后,我提供一些过往资料给没做过、做过但不精通的朋友,来一起感受下,如果将开发信做到极致,是种什么情况。

  在搜索客户这个环节,我选择是先将客户搜索做到极致,再进行下一步工作。一般,我会准备不超过一百万个关键词,进行客户搜索。

  这么大规模地关键词去抓取谷歌信息,也没什么稀奇,这样的工具大把。要点在于抓取的速度和成本。一般可以用几百元的成本,一个月左右的时间,完成40万~60万的关键词抓取。图:Jewellery我抓取到了约183万个网址。

  上图是我以Jewelry为例抓取的结果,去重后一共1,829,826,约183万的客户列表。图:183万的资料里命中了原公司92.6%的客户。

  抓取完的资料在去重后,可以拿现有客户进行对比,看看自己的客户有多少被这份资料命中。上图是我拿原公司现有客户的网站进行的对比。有92.6%的客户被包含在这份资料里。

  这个92.6%其实是说,整个行业92.6%的客户都在这份资料里了。因为,任何一家公司的客户群只是行业的子集。

  这个先把资料抓完,再进行下一个环节的做法,就解决了开发信最重要的一个顽疾——资料重复。

  在前一步的183万个网址只是数据,还夹杂了大量地噪音。了为得到精准的客户资料,我们还得对客户进行手动的工人筛选。

  对这183万的数据,我将它分成三部分:优质数据:域名包含 jewelry、jewellery的网址。因为域名包含了产品关键词,基本都是目标客户。实际分类下来,约有60%~70%的网址都是目标客户。FOH数据:除了域名包含jewellery/jewelry字样,我们还可以用技术手段对网页的首页进行扫描,把首页包含jewellery/jewelry字样的网址挑出来。这一步我称之为FOH(Found on Homepage)。FOH数据质量比优质数据差一些,但质量也非常不错。一般有40%~50%的网址都是目标客户。其他:除了优质数据和FOH数据,剩下的就是其他。这部分数据,就直接不放弃,不进行手工筛选。这些数据里面大约有1%~2%的目标客户。除非你的公司业务员非常多,不然这些数据就放弃不管了——我们只抓取“低垂的果实”。剩下这些难度非常大的,交给别人吧。图:域名包含jewellery字样的优秀数据

  这183万的Master List of Jewellery中有 28053 + 23485 = 44,338个优质数据。

  FOH数据我之前扫过,不过时日久选,暂时没找到原始记录,就不放出来误导大家了。

  我们就以44,338个域名包含jew字样的优质数据为例,我可以做到“1分钟积累1个目标客户”的速度,而且永不重复。

  口说无凭,这里是视频:

  视频里,我其实是25分钟积累了30个目标客户,打个8折,算25个,刚好1分钟1个。

  前面,我们以1分钟1个的速度积累了目标客户,解决了开发信的第1个核心问题——发给谁who。

  接下来就是写信并发给客户了。你可以参考如下两篇文章:Master蔡浩:外贸开发信的标题怎么写?Master蔡浩:外贸开发信的正文怎么写?有没有范文和模板?

  上面两篇文章放在一起,就解决了开发信的第2个核心问题——发什么what。

  最后,你还有开发信第3个也是最后一个核心问题——怎么发how。解决了这3个核心问题,开发信就算全部搞定。

  在我看来,在外贸众多的“找”(主动出击)客户渠道中,开发信是最有效率的一种,因为它速度快、跨时差、还能降低对英文能力的要求。

  多数人做不好,是因为外贸开发信“入门容易、精通难”。我能把“以量取胜”的开发信做到极致,那是因为经过了一年多的实战和研发,另一方面也与我精通SEO相关。

  这两天回想起来,我才发现,自己是把SEO领域里相关的知识用到了开发信当中,才能在who、what和how三个开发信的核心问题上每个都做到极致。

  如果说我在开发信上原创了什么,那就是把SEO的思想融入到了开发信当中。

  感谢你读到这里。祝,发展!

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